Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
1. Consigo rastrear o Minha Compra?
Sim. As informações referente a sua Compra e a situação de entrega estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
2. Qual a empresa responsável pela entrega da minha Compra?
As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas exclusivamente pela Loja XPTO, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as seguintes transportadoras: Correios, Jadlog. Estamos analisando constantemente outras transportadoras para melhorarmos os valores de nossos fretes.
3. Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova compra.
4. Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com o nosso SAC pelo telefone (xx) xxxxx-xxxx ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.
5. Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?
No site, se houver um botão ESGOTADO no produto quer dizer que esse produto e a variação escolhida está esgotada na loja.
6. Posso fazer minha Compra no site e buscar os produtos adquiridos na loja física?
Não. Ao efetuar uma Compra pelo site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela loja XPTO no site. A respeito, vide a Política de Entrega (inserir link).
7. Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?
Sim. Desde que seja maior de 18 anos
8. Existe um valor mínimo de pedido?
Não.
